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Política de Reservas

A continuación, se describen las condiciones que nuestro cliente acepta tras reservar con Enjoy San Blas Panamá. Las siguientes condiciones aplican tanto a tours como a estancias en San Blas.

Datos Personales

Para más información sobre la protección de datos por favor revise las Políticas de Privacidad de Enjoy San Blas Panamá.

Pago inicial/Garantía de reserva

El pago inicial es un gasto administrativo que no es REEMBOLSABLE.

Totalidad del pago

El pago se divide en dos partes:

    • Pago inicial/Garantía de reserva (10-20% aproximadamente)
    • Pago restante (80% aproximadamente)

El cliente puede realizar el pago inicial de las siguientes formas:

    • Pago en línea con tarjeta de crédito/débito con enlace de pago vía Stripe
    • Pago en línea vía PayPal
    • Transferencia bancaria

El pago restante se puede realizar:

    • Efectivo al llegar a San Blas
    • Transferencia bancaria
    • Pago en línea con tarjeta de crédito/débito (Stripe) o PayPal con enlace de pago (se aplica comisión)

Modificaciones

Las solicitudes de cambios serán aceptadas hasta 15 días antes del día del inicio del servicio de tours o del check-in en caso de alojamiento. Tras ese plazo, Enjoy San Blas hará lo posible por realizar el cambio sin que pueda comprometerse. En ningún caso, el depósito inicial de seguridad será devuelto o modificado.

Cancelación

Las solicitudes de cancelación notificadas vía correo electrónico hasta 20 días antes de iniciar el servicio de tours o estancias recibirán la totalidad del pago restante si este ya se ha abonado. Las comisiones de transferencia corren a cuenta del cliente.

En todos los casos el pago inicial o garantía de reserva no se reembolsará.

Cancelación por parte de Enjoy San Blas

Enjoy San Blas puede cancelar el tour o estancia en caso de situaciones meteorológicas adversas que puedan poner en riesgo la seguridad de sus clientes.

Disponibilidad 

Enjoy San Blas trata siempre de estar actualizado de la disponibilidad de cabañas, pero al ser alojamientos compartidos puede haber una desactualización puntual en el calendario web que imposibilite el alojamiento de sus clientes en las fechas, isla y alojamiento deseado.

En dicho caso:

    • Enjoy San Blas se lo notificará inmediatamente a su cliente.
    • Enjoy San Blas tratará de ofrecerle una alternativa al cliente de precio similar y para las fechas señaladas.

Si la alternativa no satisface al cliente se le devolverá la totalidad del pago hecho hasta el momento, incluido el inicial o garantía.

Seguro

Enjoy San Blas no se responsabiliza de los daños causados durante el viaje y recomienda la contratación de un servicio para su estadía o tour. En breve dispondremos de un seguro de viaje para que nuestros clientes puedan centralizar el viaje al completo desde Enjoy San Blas.

Cualquier apoyo y asesoramiento estamos a su disposición.